PÓLITICA DE PRIVACIDAD
La plataforma del programa “Calidad de Vida” disponible en www.procavi.com.ar (en adelante, “CALIDAD DE VIDA” o la “Plataforma”, de manera indistinta) pertenece y es operado por Laboratorios Bagó S.A. (“Laboratorios Bagó”). Laboratorios Bagó está comprometido a respetar los requerimientos legales existentes respecto de la privacidad de las personas que utilizan CALIDAD DE VIDA.
A efectos de ser transparentes en el tratamiento de los datos personales de nuestros pacientes que son visitantes y usuarios de la Plataforma (en adelante, “Usuarios”), publicamos la presente política de privacidad (“Política de Privacidad”), cuyo propósito es informarle sobre el uso que realiza Laboratorios Bagó de los datos personales.
Todos los servicios ofrecidos en la Plataforma por Laboratorios Bagó se rigen por la presente Política de Privacidad.
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales de Usuarios que son obtenidos a través de la Plataforma es Laboratorios Bagó, con domicilio social en Bernardo de Irigoyen 248, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Laboratorios Bagó procesa los datos personales dando cumplimiento a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 (en adelante, la “LPDP”), el Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones y resoluciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (en adelante, la “AAIP”) así como las que la reemplacen en el futuro.
Esta Política de Privacidad se incluye y forma parte de los Términos y Condiciones de www.procavi.com.ar. Al navegar en la Plataforma, el Usuario acepta las prácticas aquí descriptas. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad, deberá dejar de utilizar CALIDAD DE VIDA.
Laboratorios Bagó se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere pertinente. El Usuario deberá revisar regularmente la Política de Privacidad para asegurarse que está informado sobre cualquier cambio producido y cómo es utilizada su información personal.
El término "datos personales" comprende la información relacionada con una persona natural o jurídica identificada o susceptible de ser identificada como, por ejemplo, nombre, edad, dirección electrónica o postal de una persona.
Los datos personales solicitados por Laboratorios Bagó son de carácter obligatorio por cuanto resultan necesarios para brindar los servicios solicitados por el Usuario. La inexactitud, error, deficiencia u omisión de los datos personales que brinde el Usuario podría ocasionar que los servicios solicitados no sean provistos adecuadamente y, por lo tanto, Laboratorios Bagó no será responsable por los daños y/o perjuicios que ello pudiere ocasionar.
El Usuario se compromete a notificar fehacientemente cualquier modificación que se produjera en relación a los datos personales y otra información brindada en la Plataforma y/o para la prestación de los servicios. Para cumplir con lo arriba señalado, el Usuario deberá contactarse con Laboratorios Bagó a contacto@procavi.com.ar
Entre los tipos de datos personales que Laboratorios Bagó recolecta se encuentran los siguientes:
- Nombre y Apellido
- Dirección de email;
- Diagnósticos;
- Médico Tratante
A menos que Laboratorios Bagó lo solicite expresamente, el Usuario no deberá enviar y ni divulgar datos personales sensibles (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, filosóficas y morales, estado de salud presente y futuro, preferencia sexual, antecedentes penales o afiliación sindical) en la Plataforma o a través de esta, o de cualquier otra manera. En los casos en que Laboratorios Bagó solicite o invite al Usuario a proporcionar datos personales sensibles, lo hará con su previo consentimiento expreso.
Laboratorios Bagó recopilará los datos personales para los fines que se describen a continuación:
Para comunicarse con el Usuario para responder sus preguntas y satisfacer sus solicitudes. Si el Usuario envía pedidos de productos o servicios, otras solicitudes o cualquier material a CALIDAD DE VIDA, es posible que Laboratorios Bagó deba ponerse en contacto para obtener información adicional necesaria para procesar o satisfacer los pedidos, solicitudes o requerimientos. Con este propósito, Laboratorios Bagó necesitará procesar los datos que el Usuario haya proporcionado a través de formularios web, mensajes de correo electrónico o aplicaciones.
Para proveer un eficiente servicio al Usuario y facilitar el soporte técnico u otros tipos de soporte proporcionados por Laboratorios Bagó, a través de la información de contacto y los datos personales que el Usuario haya suministrado en las solicitudes de soporte.
Para fines de marketing y desplegar publicidad personalizada de las actividades y servicios de Laboratorios Bagó u organizaciones y empresas asociadas o vinculadas. En cualquier momento el Usuario podrá optar por dejar de recibir estas comunicaciones a través del enlace provisto en el mensaje respectivo o comunicándose con Laboratorios Bagó a: contacto@procavi.com.ar
Para mejorar el contenido, funcionalidad y navegabilidad de la Plataforma y para dar informes de datos en conjunto a los anunciantes de Laboratorios Bagó, a través de la recopilación de información relativa al dispositivo de los Usuarios (incluyendo la dirección IP cuando esté disponible, el sistema operativo y el tipo de navegador). Estos datos representan estadísticas sobre las acciones y los patrones de navegación de los Usuarios y no identifica a ninguna persona en forma específica. Por la misma razón, Laboratorios Bagó podrá obtener información sobre el uso general que el Usuario hace de Internet a través del uso de cookies almacenadas en el disco rígido de su computadora. Las cookies contienen información que se transfiere al disco rígido de la computadora del Usuario que ayudan a perfeccionar CALIDAD DE VIDA y a ofrecer un mejor servicio y más personalizado. El Usuario puede negarse a aceptar cookies mediante la activación de la configuración respectiva en su navegador. Sin embargo, si el Usuario selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de la Plataforma. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, el sistema creará cookies cuando el Usuario inicie sesión en CALIDAD DE VIDA.
El Usuario expresa su conformidad y consentimiento para que los datos personales sean almacenados en las bases de datos de Laboratorios Bagó y sean tratados exclusivamente a los fines indicados precedentemente.
Si el Usuario brindara datos personales de terceros, Laboratorios Bagó considerará que ha obtenido las autorizaciones respectivas de sus titulares para poder proporcionarlos.
Laboratorios Bagó comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos personales que pudieran ser recolectados y tratados en el marco de los servicios prestados a través de la Plataforma. En consecuencia, y con el fin de garantizar dicha confidencialidad, se compromete a suscribir convenios de confidencialidad con cada una de las partes que lleven a cabo un tratamiento de datos personales. Laboratorios Bagó y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Tal obligación subsistirá aun después de finalizada su relación con el Usuario.
Los datos personales que Laboratorios Bagó recaba a través de CALIDAD DE VIDA podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en la presente Política de Privacidad. Los datos personales recolectados a través de la Plataforma podrán ser comunicados a entidades asociadas, partners comerciales y distribuidores de Laboratorios Bagó para los fines anteriormente descritos. También comunicará dichos datos personales a proveedores de servicios que presten servicios a Laboratorios Bagó siguiendo expresas instrucciones y con las finalidades detalladas en esta Políticas de Privacidad. Laboratorios Bagó no autoriza a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar los datos personales salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios encomendada o para dar cumplimiento a obligaciones legales.
Además, Laboratorios Bagó podrá revelar datos personales de los Usuarios (i) si se encuentra obligado a hacerlo por ley o en el marco de un procedimiento legal, (ii) a las fuerzas de seguridad y/o autoridades públicas cuando lo soliciten legítimamente, (iii) cuando considere que dicha revelación es necesaria o conveniente para evitar daños físicos o pérdidas económicas, (iv) en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o que se presuman fraudulentas o ilegales o para defender los legítimos derechos de Laboratorios Bagó en un proceso o investigación administrativa o judicial en Argentina o cualquier país del mundo, (v) en el marco de un procedimiento de compra-venta de activos de Laboratorios Bagó.
Los datos personales podrán ser transferidos a terceros, los cuales pueden almacenarlos y procesarlos en jurisdicciones que no cuenten con legislación en materia de protección de datos personales equivalente a la existente en Argentina. Sin embargo, en caso de llevar a cabo tales transferencias internacionales, Laboratorios Bagó y el Prestador del Servicio en este caso, cumplirá(n) y hará(n) cumplir a sus destinatarios todos los requisitos determinados por la legislación argentina sobre protección de datos personales, incluyendo la suscripción de contratos de transferencia internacional de datos que cumplan las condiciones de la ley aplicable.
CALIDAD DE VIDA no está dirigido a menores de 18 años. Si el Usuario es menor de 18 años, no debe proveer datos personales. Laboratorios Bagó no recoge conscientemente ningún dato personal de personas menores de 18 años. Si el Usuario tiene motivos para creer que algún menor ha suministrado datos personales a Laboratorios Bagó, debe contactarse con Laboratorios Bagó quien hará sus mejores esfuerzos para borrar los datos personales de sus bases de datos.
Laboratorios Bagó conservará los datos personales de sus Usuarios por el tiempo que sea necesario para los propósitos explicados en esta Política de Privacidad y/o por el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales y para resolver cualquier disputa que pueda surgir. De esta forma, una vez que haya dejado de ser pertinente a los fines para los cuales hubiese sido recolectada, la información será destruida.
Laboratorios Bagó adoptará las medidas comerciales razonables para resguardar la confiabilidad, la precisión, la integridad y la actualización de la información en sus bases de datos y para proteger la seguridad de las mismas.
Los servidores y bases de datos de Laboratorios Bagó están protegidos por tecnología de seguridad estándar industrial, como por ejemplo firewalls estándar industriales y protección de contraseñas. Los empleados que tienen acceso a la información personal han sido capacitados para manejar dicha información correctamente y de conformidad con nuestros protocolos de seguridad. Si bien Laboratorios Bagó no puede garantizar la ocurrencia de alguna pérdida, uso indebido, revelación no autorizada, alteración o destrucción de datos, trata de prevenir tales situaciones desafortunadas.
La Política de Privacidad es aplicable únicamente a CALIDAD DE VIDA. Laboratorios Bagó y sus afiliadas operan una gran variedad de tipos de sitios de red para diversos fines y en distintos países en los cuales se aplican legislaciones diferentes. Si el Usuario visita un sitio de red operado por Laboratorios Bagó o sus afiliadas, deberá revisar la Política de Privacidad publicada en la Plataforma correspondiente y así informarse sobre la información personal que puede recogerse a través de ese sitio en particular y cómo será procesada.
La Plataforma puede contener hipervínculos a otros sitios de red que no son operados por Laboratorios Bagó o sus afiliadas. Estos hipervínculos se suministran para su referencia y conveniencia únicamente, y no implican ningún aval a las actividades de tales sitios de red de terceros o ninguna asociación con sus operadores. Laboratorios Bagó no ejerce ningún control sobre esos sitios de red y no es responsable por las prácticas respecto de los datos recogidos. Se insta al Usuario a revisar la política de privacidad publicada en cualquier sitio que visite antes de utilizarlo o de suministrar alguna información personal.
El Usuario puede requerir a Laboratorios Bagó la revisión, modificación, eliminación y/o actualización de sus datos personales, de acuerdo al procedimiento indicado en la LPDP y modificatorias.
El derecho a acceder a sus datos personales puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
Si los datos personales son incorrectos, o si requieren ser actualizados y/o eliminados, Laboratorios Bagó modificará, actualizará y/o eliminará tal información a su requerimiento efectuado en forma gratuita.
Además, los Usuarios tienen el derecho a solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos de Laboratorios Bagó de modo de dejar de recibir comunicaciones vinculadas a temas publicitarios.
A tales efectos, el Usuario debe enviar un correo electrónico a la dirección: contacto@procavi.com.ar detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y razones del ejercicio de su derecho. Una vez cumplido con los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, Laboratorios Bagó le comunicará al Usuario si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. Laboratorios Bagó tendrá 10 (diez) días corridos desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 5 (cinco) días hábiles si el Usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus datos. En todos los casos, Laboratorios Bagó podrá requerirle más información a fin de procesar la solicitud.
La AAIP, órgano de control de la LPDP, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Laboratorios Bagó continuamente mejora y añade nuevas funcionalidades y características a esta Plataforma. Estas continuas mejoras, como así también los cambios en la legislación o en la tecnología, requieren efectuar cambios a esta Política de Privacidad. Laboratorios Bagó se reserva el derecho a actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios a esta Política de Privacidad serán informados publicando la versión actualizada o modificada de esta Política de Privacidad en la Plataforma. El uso de CALIDAD DE VIDA por parte de cualquier persona luego de efectuarse alguna de las modificaciones citadas constituye la aceptación de que la información personal recogida relacionada con dicha persona a través de esta Plataforma, luego de la publicación de la revisión de esta Política de Privacidad, quedará sujeta a los términos de la Política de Privacidad revisada. Laboratorios Bagó no aplicará ningún cambio en esta Política de Privacidad respecto de ninguna información personal que Laboratorios Bagó hubiere recolectado con anterioridad a la publicación de la revisión de esta Política de Privacidad en la Plataforma.
Se le pide al Usuario que revise esta Política de Privacidad periódicamente. Podrá acceder a la versión actual de esta Política de Privacidad en cualquier momento, haciendo clic sobre el botón de “Política de Privacidad” que aparece en la parte inferior de todas las páginas de CALIDAD DE VIDA.
Si el Usuario tiene alguna pregunta respecto de la Política de Privacidad, alguna inquietud sobre la forma en que Laboratorios Bagó procesa sus datos personales o desea ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede comunicarse, en cualquier momento, vía mail a la dirección contacto@procavi.com.ar o por correo a nuestras oficinas.
Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez el 24 de noviembre 2023.
